楼上漏水、地板发霉、有关不上楼上居民……这几个枢纽词开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，单拎出来未免让东说念主回顾褊狭，而住在青塔街说念民岳家园社区的陈女士统一技艺遭遇了这些问题。

最近，民岳家园社区接到居民陈女士的反应，自家的地板因楼上居民家中漏水发生防碍，有的位置致使出现了发霉的风光，屡次有关楼上居民无果，只得找到社区寻求匡助，但愿能尽快惩处地板损坏的问题。

社区使命主说念主员收到音讯后，第一技艺来到居民陈女士的家中。经由现场检讨发现，陈女士家中浴室周边的地板还是被撬开，大地终点湿气，有的位置还是驱动发霉。“这漏水应该是有好长一段技艺了，可能浴室自身就比拟湿气问题并不显然，自后总看见浴室外面的地板有水，一撬开垦现地板下面齐发霉了，才刚毅到可能是楼上漏水了。”发现漏水问题的陈女士迅速去找楼上居民，但看到楼上的房屋正在施工，有关施工东说念主员也无法准确提供房东的有关方式，尝试多种方式均未有关到楼上用户，果然不知说念该如何办了。社区使命主说念主员了解情况后立即上楼协商使命主说念主员暂停施工，经由核实发现此房屋是由中介公司管制出租，当今并莫得对出门租，正处于施工装修阶段。

为尽快惩处居民陈女士的烦苦衷，社区使命主说念主员积极尝试与中介公司的矜重东说念主获取有关，病笃究诘惩处决策诞生陈女士家中受损地板。“很对不起给您家带来空泛，咱们会积极配合对地板进行诞生的！”中介公司矜重东说念主到达现场后向陈女士抒发了歉意，并第一技艺有关了上司部门安排新地板的运载与装配使命。但当新地板抵达陈女士家中时，出现了新的问题。新地板与陈女士家中地板情绪并不疏通，如若班师装配，情绪上存在各别，则碎裂了陈女士家华夏有的装修格调，因此地板装配使命被病笃叫停。因中介公司的轨则，只可从指定的厂家购买，虽购买了最高轨范的地板，却与原有地板各别较大；而陈女士因入住多年无法找到并提供自家地板的发票，中介公司也无法提供相应补偿，合股一度堕入僵局。在社区的辛劳互助下，中介公司冷漠了在厂家登第与陈女士家中情绪相近的地板，并为陈女士修缮浴室门与隔邻房间墙面的惩处模式，最终两边罢了共鸣，酿成息争。社区不仅关心受损居民的缺欠需求，也尊重楼上居民的惩处决策和推行繁重，两边以和缓的心态濒临问题，并共同探索出惩处见地，灵验幸免了事态的进一步升级，保养了社区的妥协与清醒。

下一步，青塔街说念将连接承袭为居民办实事、办贴苦衷的理念，主动四肢，为打造温馨妥协的辖区环境捏续辛劳，不断擢升辖区的凝合力和居民的幸福感。

起原 丰台时报

通信员 戴明浩 王雅欣

裁剪 李娜 实习裁剪 张雪琦

审核 肖媛

作家：北京丰台官方发布

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